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입주자전용상담창구

※겨울방학 기간(12월30일~1월3일 5일간)
겨울방학 기간(12월30일~1월3일 5일간)에는 이메일 등의 문의 및 견학 안내가 불가능합니다.죄송합니다만, 위 기간에 문의하신 건에 대해서는1월4일부터 순차적으로 대응해드리도록 하겠습니다.넓은 양해 부탁드립니다.

In the following emergency situations, please call us during business hour (10:00~17:00) e.g) You can not unlock the door the police come to your house becasue of the noise you are involved in a serious insident. For the other things, please refer to the following.
e.g) - You can not unlock the door the police come to your house becasue of the noise
- the police come to your house becasue of the noise
- you are involved in a serious insident.
tel.03-5829-9161

Please send us the inquiry form after business hour

하우스 설비에 관해서

온수가 나오지 않거나 에어컨의 냄새, 하수구 막힘 등의 대응 방법은 문의 전에 트러블 슈팅 가이드를 확인해주세요.

Troubleshooting

확인 후에도 해결되지 않는 경우에는, 아래 폼에 문의 내용을 기입해주시길 바랍니다. 문의 주신 내용에 관해서는 2영업일 이내에 메일로 연락드리겠습니다.

현재, 핫메일, 라이브메일, 아웃룩 등의 무료 메일에 메일이 제대로 전송되지 않는 트러블이 다수 발생하고 있습니다.
되도록 위의 메일 주소 이외의 주소를 입력해주시거나, 링크 의 해결방법을 시도해주시길 바랍니다. 저희로부터 2,3일 이상 답장이 없는 경우, 번거로우시겠지만 직접 전화나 스카이프로 연락주시길 바랍니다.

접수시간 : 월요일-토요일/휴일 11:00~17:00
인터넷 트러블의 경우, 인터넷 기기의 램프부분, 뒷면 케이블 부분의 사진을 첨부해주시길 바랍니다.